Para Montañas de Antioquía es muy importante la satisfacción de sus clientes, en atención a ello, hemos desarrollado una política de devoluciones y reembolsos, la cual se regirá bajo los siguientes términos:

1. Toda compra que se realice por medio de nuestra página web www.montanasdeantioquia.com, tendrá un tiempo máximo de devolución de 5 días.
2. El producto debe ser entregado en la misma forma en que se recibe y debe ser comunicado de inmediato a nuestros canales de comunicación: Celular  +57 319 4299701 o Vía Email: pedidos@montanasdeantioquia.com
3. Se debe enviar el comprobante de compra o factura.
4. El costo del envío de la devolución será asumido por el cliente
5. Dependiendo de dónde vivas, varía el tiempo que recibas el producto por el cual se realizó el cambio.
6. El producto debió comprarse a través de nuestra página web
7. Al llevar el producto directamente a nuestros puntos de venta para el reembolso de tu dinero, se debe de realizar el proceso establecido allí; en caso de tratarse de otros medios como transferencia a cuenta bancaria será máximo de 7 días hábiles, para el caso de reversiones a tarjetas de crédito dependerá del banco y podrá ser de aproximadamente 15 días hábiles.